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Politicas de Privacidade

Última atualização: 20 de novembro de 2025


Bem-vindo ao PonteVirtual (“nós”, “nosso”, “site”, “Blog”). Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais dados coletamos, por que os coletamos, como os usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos, além dos direitos dos Usuários e das nossas obrigações. Ao acessar ou utilizar pontevirtual.com.br você concorda com as práticas aqui descritas. Caso não concorde, por favor não utilize o site.


1. Definições

  • Dados pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex.: nome, e-mail, endereço IP).

  • Tratamento de dados: qualquer operação sobre dados pessoais (coleta, armazenamento, uso, modificação, transmissão, eliminação etc.).

  • Titular / Usuário: pessoa natural a quem se referem os dados.

  • Controlador: pessoa ou equipe responsável por decidir finalidades e meios do tratamento (PonteVirtual).

  • Operador: pessoa ou empresa que trata dados em nome do controlador, conforme contrato.

  • Dados anônimos / agregados: dados que não permitem identificação individual (ex.: estatísticas de acesso).


2. Quais dados coletamos e por quê

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

  • Nome (quando aplicável)

  • E-mail

  • Comentários e mensagens no blog

  • Dados de formulários de contato

  • Inscrição em newsletter

Finalidade: possibilitar comunicação, responder mensagens, enviar conteúdos informativos e manter relacionamento com o leitor.

2.2 Dados coletados por tecnologias automáticas

  • Endereço IP

  • Geolocalização aproximada

  • Tipo de navegador e sistema operacional

  • Páginas visualizadas e tempo de navegação

  • Cookies e identificadores semelhantes

Finalidade: métricas de uso, desempenho, segurança, personalização de conteúdo e, quando aplicável, publicidade.

2.3 Dados de terceiros / redes sociais

Quando você interage com plugins sociais (ex.: botões “Curtir”/“Compartilhar”) ou realiza login via rede social, essas plataformas podem transmitir dados conforme suas autorizações nessas redes.

2.4 Dados sensíveis

Não solicitamos nem processamos intencionalmente dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, opinião política, dados de saúde, orientação sexual etc.). Se vierem a ser processados, haverá informação específica e consentimento expresso.


3. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados com base em uma ou mais das hipóteses previstas na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), incluindo:

  • Consentimento: quando o Usuário autoriza expressamente (ex.: newsletter, comentários).

  • Execução de contrato ou pré-contrato: quando necessário para prestação de serviço.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

  • Legítimo interesse: para promoção do blog, segurança, prevenção de fraudes e personalização de conteúdo (sempre ponderando direitos do titular).

  • Proteção da vida ou da incolumidade física e tutela da saúde, em situações específicas.

O Usuário pode revogar consentimentos a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do tratamento anterior.


4. Finalidades do uso dos dados

  • Envio de newsletters, comunicados e conteúdos relevantes.

  • Resposta a mensagens, comentários e contatos.

  • Melhoria da performance, usabilidade e experiência do site.

  • Realização de análises estatísticas e métricas de uso.

  • Personalização de conteúdo e anúncios (quando aplicável).

  • Prevenção de fraudes e garantia de segurança.

  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.


5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados nas seguintes hipóteses:

  • Prestadores de serviço / terceiros: hospedagem, e-mail marketing, ferramentas de análise, provedores de CDN, dentre outros, sempre mediante contrato com obrigação de confidencialidade e segurança.

  • Autoridades competentes: por determinação judicial ou requisição legal.

  • Afiliados ou parceiros comerciais: quando autorizado pelo Usuário ou previsto para fins específicos.

  • Outros Usuários: quando o Usuário tornar dados públicos (ex.: autor de comentário).

  • Fusão, aquisição ou reorganização societária: os dados poderão ser transferidos à nova entidade responsável, com observância da LGPD.

Em todos os casos tomamos medidas razoáveis para que terceiros mantenham padrões de segurança compatíveis.


6. Cookies e tecnologias semelhantes

6.1 O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do Usuário para guardar preferências, sessões e identificadores.

6.2 Finalidades

  • Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site.

  • Cookies de desempenho/monitoramento (ex.: Google Analytics).

  • Cookies de personalização.

  • Cookies para finalidades publicitárias (quando aplicável).

6.3 Consentimento e gestão

Ao acessar o site, o Usuário verá um aviso sobre cookies com opção de consentir ou ajustar preferências. O Usuário pode alterar permissões a qualquer momento nas configurações do navegador ou nas preferências de cookies do site.

6.4 Como desativar

É possível configurar o navegador para recusar ou excluir cookies; contudo, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


7. Armazenamento e segurança dos dados

7.1 Período de retenção

Manteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas (ex.: enquanto houver conta ativa, mensagens pendentes ou obrigação legal). Após esse prazo, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura.

7.2 Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como:

  • Criptografia de dados sensíveis;

  • Controle de acesso interno;

  • Uso de provedores confiáveis (hospedagem, segurança);

  • Backups periódicos;

  • Monitoramento de eventos de segurança.

Apesar dos esforços, não é possível garantir segurança absoluta; buscamos mitigar riscos de forma contínua.


8. Direitos dos titulares

O Usuário tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor (em formato estruturado);

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;

  • Informação sobre compartilhamento de dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Oposição ao tratamento, quando cabível;

  • Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Como exercer: envie solicitação por e-mail para [email protected], informando nome, e-mail e descrição clara do pedido. Responderemos no prazo legalmente previsto (até 15 dias, salvo prorrogação justificada).


9. Transferência internacional de dados

Se houver transferência internacional de dados (ex.: servidores ou serviços no exterior), garantimos que:

  • o país destinatário possui legislação compatível com a LGPD; ou

  • existem cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais autorizados pela LGPD para proteger os direitos dos titulares.

Ex.: uso de provedores como AWS, Google Cloud etc., mediante mecanismos de proteção previstos em lei.


10. Política para menores

Nosso site não é destinado a menores de 16 (dezesseis) anos sem consentimento dos pais ou responsáveis. Caso tenhamos conhecimento de coleta de dados de menores sem autorização, removeremos os dados imediatamente. Responsáveis podem solicitar remoção pelo e-mail [email protected].


11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente por motivos legais, técnicos ou operacionais. Notificaremos os Usuários sobre alterações relevantes via e-mail (se cadastrados) ou aviso no site. A versão com a data de “última atualização” estará sempre disponível no site.


12. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais podem ser feitas por:

E-mail: [email protected]

Cultive Conhecimento, Colha Sucesso.

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